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기획 | KT 사례로 보는 경영전략으로서의 직장 내 괴롭힘 조사·연구 프로젝트팀
(참여단체 : 공익인권변호사모임 희망을만드는법, 노동건강연대, 인권운동사랑방, 인도주의실천의사협의회, 전북평화와인권연대, 한국비정규노동센터, KT새노조, KT전국민주동지회, 개인연구자 김현정)
<차 례>
서 문
1부
KT 직장 내 괴롭힘 실태조사 보고서
1. 조사의 배경 및 목적 3
가. 조사 배경 3
나. 조사 목표 5
2. 조사 방법 및 분석 8
가. 조사 방법 8
나. 설문조사 결과 11
다. 면접조사 결과 40
라. 심층면접으로 본 괴롭힘의 경험 59
3. 조사 결과 분석 85
가. 직장 내 괴롭힘이라는 프레임의 필요성 85
나. 경영전략으로서 괴롭힘과 고용형태의 차이에 의한 괴롭힘 87
4. 해외 사례 등으로 본 직장 내 괴롭힘에 관한 법적 규율 90
가. 서론 90
나. 해외의 직장 내 괴롭힘 규율 현황 91
다. 일본에서의 직장 내 괴롭힘 실태파악과 원탁회의의 제언 94
라. 프랑스에서의 직장 내 괴롭힘 규율 100
마. 한국 사례의 검토 107
바. 소결 117
5. 직장 내 괴롭힘을 방지하기 위한 제안 119
2부
토론
[토론1] KT 내 노동권 현실과 직장 내 괴롭힘 125
[토론2] 경영전략으로서의 직장 내 괴롭힘이 노동문화에 미치는 영향 146
[토론3] 기업 인권과 직장 내 괴롭힘 (인권적 측면에서 바라본 괴롭힘) 151
[토론4] 직장 내 괴롭힘을 제제할 제도 및 관행 개선 방안 158
부록
[ 설문지 ]
2014년 KT 명예퇴직자 대상 설문조사서 165
KT의 인력운용사례에 대한 설문조사 168
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